隐私保护

隐私政策声明

我们深知个人信息对您的重要性,也非常重视保护您的隐私安全

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隐私保护承诺

我们深知个人信息对您的重要性,也非常重视保护您的隐私安全。在未征得您明确同意或法律法规另有规定的情况下,我们不会将您的个人信息泄露、提供或转让给任何第三方。同时,我们将采取合理的技术和管理措施,保障信息安全,维护您的合法权益。

一、我们处理个人信息的法律依据

我们依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电子商务法》《住房租赁条例》《信息安全技术 个人信息安全规范》等法律法规制定本隐私政策。在提供服务过程中,我们只会在实现具体功能所必需的范围内收集您的信息。如需超出范围处理信息,我们会单独征得您的授权。

二、隐私政策的适用范围

本政策适用于您在使用本平台产品或服务过程中涉及的所有信息收集、使用、处理等行为。

三、我们如何收集和使用您的个人信息

"个人信息"是指以电子或其他方式记录的,可单独或与其他信息结合识别您身份的信息。"个人敏感信息"是指一旦泄露可能对人身、财产、声誉等造成损害的个人信息(如身份证号、手机号、支付信息等)。我们会对这类信息以加粗和下划线标示提醒,获取您明确同意后使用。

(1)注册与实名认证

为了注册账号和使用服务,您需要提供手机号、用户名、验证码等信息。若平台要求实名认证,您需提交真实姓名和身份证号。我们承诺仅在法律要求或必要场景下使用这些信息,并严格保密。

(2)房源发布与住房权属证明

根据《住房租赁条例》第三十六条规定,如您需要在本平台发布房源信息,须提交住房权属证明材料,包括但不限于:

  • 房屋产权证明(房产证/不动产权证);
  • 房屋租赁授权委托书(非产权人需提供);
  • 其他权属证明文件。

上述材料仅用于平台审核房源信息的真实性和合法性,我们将严格保密,不会用于其他目的或提供给无关第三方。审核通过后,相关材料将按照法律法规要求妥善保存。

(3)客户服务支持

在您主动联系客服或提交申诉时,我们可能需要您提供姓名、联系电话、邮箱等联系方式,以便及时沟通和反馈处理结果。

如您注销账户,我们将在验证身份后,于3个工作日内清除您的相关个人信息。

(4)无需授权的例外情况

以下情况中,我们可能在不征得您同意的前提下处理您的部分信息:

  • 与国家安全、公共安全或公共利益有关;
  • 出于保护您或他人生命、财产安全的紧急需要;
  • 来自合法公开渠道的信息;
  • 履行合同必需;
  • 法律法规规定的其他情形。

四、我们如何保护您的信息安全

我们已建立完善的信息安全制度,确保您的个人信息不被泄露、篡改或丢失。包括但不限于:

  • 数据加密存储(如:手机号、身份证号、房屋权属证明等);
  • 访问控制和权限管理;
  • SSL 加密传输技术;
  • 安全审计与异常监测;
  • 住房权属证明材料独立存储和加密保护。

即便如此,也请您妥善保管个人账户和密码,避免因个人原因造成信息泄露。

安全事件处理

如出现信息安全事件,我们会第一时间通知您并配合监管部门进行处理。

五、未成年人信息保护

本平台主要面向成年人(18 周岁及以上)。如您为未成年人,请在监护人陪同和同意下使用我们的服务。我们会采取措施保护未成年人信息的安全,如发现未获监护人授权的信息,我们将立即删除。

六、隐私政策的更新说明

我们可能根据业务发展或法律法规的变更,适时更新本政策。更新内容将在平台显著位置发布,重要变更我们将通过邮件、弹窗等方式通知您。

七、我们如何处理信息共享

我们不会将您的个人信息提供给第三方,除非:

  • 您已明确同意;
  • 按照法律法规规定;
  • 出于维护用户、公众或平台合法权益的必要场景;
  • 为实现基础功能(如短信服务、云存储、实名认证)所需,且第三方具备等同的信息保护能力。

所有信息共享行为都将在最小必要范围内进行,并要求第三方承担保密义务。

如何联系我们

如您对本政策或您的个人信息处理有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:

联系电话:19885060678

电子邮箱:317044809@qq.com

公司地址:浙江省杭州市富阳区富春街道北环路28号2150室